有部分用户在使用我们的windows客户端时提示登陆失败.

一般这种情况是因为使用了第三方的翻墙工具,更改了IE的代理设置.

因为我们的客户端是使用标准的微软提供的IE核心,所以如果你出现这种情况,请尝试是否可以正常使用IE浏览器上网.

如果不能上网,请检查Internet 代理设置那里,钩选掉相关代理的配置.

如果这里的配置是正常的,还是不能上网,请检查IE的扩展设置,禁用掉一些插件,一般来说也能使用了.

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Q:和智能WEB代理的关系

此产品和智能web代理是互为替代或者是配合的产品,所添加的规则自动同步在同一个帐号下.

这些规则可以通过我们的网站控制台管理,也可以通过插件来管理,是同步的.

在一些不支持这个插件的环境下,可以继续使用智能web代理,如在iPhone里.

Q:如果在电脑里同时设置了智能web代理和超级VPN,那个生效?

超级VPN只在chrome里有效,如果你安装了这个插件,那么在Chrome里以这个插件为准,系统的智能代理就会失效,但不影响IE,Safari等使用系统代理的软件.

你安装了超级VPN,即使"关闭"状态下,系统的代理也是不生效的.

Q:多台电脑同时使用的情况下规则如何同步?

以最后提交一次为准其它电脑会自动同步.

Q:如果我把域名同时加入到白名单(不加速列表)和"加速规则"里,那个优先?

以白名单为优先,比如你把baidu.com同时加入了,但访问的时候是不加速的.

Q:什么情况下需要使用白名单?

我们系统插件默认包含了GFWlist里项目里所有域名,且定时更新.如果你GFWlist里的域名你不需要加速,请加入到白名单里.

其它情况下无需操作.

GFWlist里的白名单我们没有完全采用,因为我们的发现fonts.googleapis.com这个域名被加入到白名单,但实际上中国大陆很多地方已经不能访问这个域名,所以会非常影响网页打开速度.

我们服务器不多，是因为我们更在意连接质量和稳定性，而不是数量。

很多服务商列出上百个服务器，但真正能连通的可能很少，不但浪费用户时间，也更容易被封锁。

我们的多数节点使用中国精品中转（如CN2），带宽成本非常高，但可确保在中国大陆使用稳定、快速、抗干扰。

我们公开每台服务器的在线人数，你可以自行选择连接。如果觉得速度慢，可以切换其他节点。

相比免费的服务，我们提供的是长期稳定、无广告、连接更快的体验。不用反复找免费工具，也更省时间。

如果只是续费，没有升级更高级别的VIP，那么结果只是会延长你的会员使用时间，而不是把你本周期内的流量清零。

选择升级套餐，立即生效，计费日期重新计算，之前的流量会被清零，重新开始计算流量

如果是win8.1，出现631错误，需要下载这个补丁导入

/sstp631.reg

很多新用户搞不清楚我的手机流量和这里的套餐的流量是什么关系。

VPN不是代替你的手机流量，只是加密你的手机流量，所以这个并不会节约你的流量，更不能省掉你的手机流量。

当然如果你有wifi的情况下，是不需要手机的运营商流量的。

所以说你如果要使用VPN，就必须让你的手机可以先上网。 

 有用户反馈说是拨上我们的VPN后,访问一些国内的网站就慢了,有时还需要断开VPN才行,比较麻烦,有没有一个两全齐美的方法呢?

当然有了,通过以下的脚本, 在vpn拨号之后修改路由表,需要访问国外资源的时候就走VPN线路, 反之访问国内的资源就不需要通过VPN,节约流量,速度还快.

Windows

windows用户请直接下载我们的客户端,点选上"只加速国外"即可.

MAC

详细教程：

应用程序-->其它-->终端

然后输入如下命令:

sudo -s

输入你的mac系统密码

然后复制下面命令粘贴：

cd   /etc/ppp
curl  www.5ufclub.com/ip-up > ip-up
curl  www.5ufclub.com/ip-down > ip-down
chmod +x * ip-up

chmod +x * ip-down


	

然后可以在每次连上vpn时自动加上路由，断开时又自动删除相关路由

VIP服务器采用日期计费方式，我们有多种计费包月方案供选择,在你付费日起就形成一个以月为计费周期的方案,你可以随时更新你的VIP方案,并且将你之前的有效时间折算成最新方案.虽然我们采用按时间来包月,但我们每个计费周期内跟据套餐的不同限制不同的流量限额,以保证资源不被滥用. 
1.免费用户提供50M的流量，使用期限一个小时。
2.用户推广，每推广一个用户使用期限延长一天,用户组属性不变,比如说原来是VIP1,只是使用期限加1 。
3. vip 1套餐 12元每月， 每月提供1.5G的流量,同时1个客户端在线，半年付8折，一年付6折
4. vip 2套餐 20元每月 每月提供5G的流量,支持1台设备同时在线，半年付8折，一年付6折
5. vip 3套餐 30元每月 每月提供10G的流量,支持5台设备同时在线，半年付8折，一年付6折
6. vip 4套餐 60元每月 不限流量，支持5台设备同时在线半年付8折，一年付6折

我们采用这种方式,保证你的可持续性使用.

如果是通过网页充值成功即时自动开通，即刻开始使用！

但如果是通过app store,或者手机应用中其它的支付方式完成支付，可能需要等最多5分钟才能生效，请你耐心等候。

如果你只是续费（不是升级套餐），不会重置当月流量，只是延长会员时间。

如果你希望立即恢复使用，可以选择升级套餐，系统会立即生效、清零当前流量，并重新开始计费。

所谓“不限流量”，是指你在正常使用的情况下不会被限制，比如日常浏览、视频、下载都没问题。

但以下行为不属于正常使用，会被限制：

• 二次售卖或共享账号
• P2P 下载、大量高清视频抓取
• 每天超过 10GB（VIP3 上限）

一旦系统判断为异常使用，可能会暂时限速或暂停。第二天流量会自动恢复。

升级套餐时，我们会根据你当前套餐剩余的时间和金额，自动折算成新套餐的时间。不会亏。

比如你买了VIP2，现在想升级到VIP4，我们会按剩余天数 × 单价换算成VIP4的使用时间，然后加入新购买的时间。

注意：升级会立即生效，原套餐流量会清零，并开始新的计费周期。

而“续费”只是延长现有套餐时间，不会清零，也不会升级套餐。

IOS用户使用苹果应用商店购买后,会充值相应的金额进余额,然后使用余额购买相关服务.

VIP服务采用日期计费方式，我们有多种计费包月方案供选择,在你付费日起就形成一个以月为计费周期的方案,你可以随时更新升级你的VIP方案,并且将你之前的有效时间折算成最新方案.

虽然我们采用按时间来包月,但我们每个计费周期内跟据套餐的不同限制不同的流量限额,以保证资源不被滥用.

升级后重新折算到新的套餐时间里（以新购买的套餐的单价计算）.

举例:你已经购买了VIP2，想升级到VIP4，那么VIP2的余额（按剩余的天数/付费的总天数×总支付金额）再换算成新的套餐的单价（第二次付费金额/购买天数）+新购买的时间＝你新套餐的时间。 

升级完成后，你的计费日期将以当前时间为准，你的流量重新归零。