FAQ
全局和局部是什么意思?
全局
这意味着您的所有网络流量都会通过我们的代理服务器,以保障您的安全和隐私。
但您可以选择某些 IP 地址或区域(地区),这些流量将直接连接,不经过代理。
为什么使用这种方式?
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让大部分浏览保持私密和安全。
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让您信任的网络(如家庭或工作网络)直接连接,以获得更快的速度和更稳定的体验。
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您可以自行决定哪些流量使用代理,哪些不使用。
局部
这意味着大部分网络流量直接连接到网站,不经过代理,确保访问速度更快。
只有您选择的网站或区域(按 IP 或地区)会通过代理,以保持隐私或访问特定内容。
为什么使用这种方式?
-
大部分网站访问速度更快。
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只有您需要的地方才有额外保护。
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您可以自主选择哪些流量使用代理。
为什么“不限量流量”的套餐还是有限制?
“不限量流量”是指不会因总用量封号或收费,但我们设置了每日合理使用上限(Fair Usage Policy),以确保所有用户公平使用网络。
原因如下:
- 若不限制,极少数用户可能滥用(如服务器下载、大规模共享),导致其他用户连接缓慢。
- VPN 网络资源成本高,节点带宽有限,必须合理分配。
- 几乎所有号称“真正不限量”的 VPN 都在后台偷偷限制,我们选择公开说明每日使用上限。
例如:我们的不限量套餐每日流量限制为 5~10GB,超过后可能限速或暂停当天使用,次日恢复。
如果您不小心超过限制,可以聯繫我們客服人工恢復,只要不是多人共享或惡意使用(如二次銷售),都可以立即恢復使用。
外国人来中国是否需要 VPN?可以用国际 SIM 卡吗?
如果您只是短期旅行且对国际网络服务的依赖不大,可以使用您的国际 SIM 卡漫游。大多数国际运营商(如 AT&T、T-Mobile、Vodafone)在中国提供网络漫游,且这类连接通常不会经过中国防火墙(GFW),因此可以直接访问国际网站。
但需注意:
- 国际漫游费用昂贵,常见为 10~15 美元/天
- 连接速度较慢,且通常存在流量上限
- 不适合长期使用或对网络要求高的用户
如果您在中国逗留超过几天,或需稳定访问 Gmail、YouTube、Instagram、WhatsApp、Google Docs 等服务,建议您:
- 购买当地 SIM 卡(如中国联通、中国电信)
- 配合稳定的 VPN 服务,穿越 GFW 限制
以下国际常用服务在中国无法直接访问(需使用 VPN):
- 搜索引擎:Google、Bing(英文)、DuckDuckGo
- 社交平台:Facebook、Instagram、Twitter、Threads、Snapchat、X
- 即时通讯:WhatsApp、Telegram、Signal、Messenger、Line
- 影音娱乐:YouTube、Twitch、Spotify、Netflix(部分)
- 云服务:Google Drive、Dropbox、OneDrive、iCloud(部分)
- 邮箱服务:Gmail、ProtonMail、Outlook(不稳定)
- 新闻资讯:BBC、CNN、纽约时报、Wikipedia(英文版)
我可以自己选择伪装的域名吗?
什么是 SNI 欺骗?为什么我需要它?
它可以在建立加密连接时,将你实际访问的域名伪装成一个常见、安全的域名(如 bing.com),以绕过基于 SNI 的封锁机制,适用于 VPN 被封锁的环境。
SNI 欺骗是否在所有网络都有效?
并非所有网络都适用。部分高级防火墙还会检测 TLS 指纹或证书信息。SNI 欺骗能提升连接成功率,但不能保证在所有环境下都生效。
SNI 欺骗可以用来节省流量吗?
某些运营商对特定域名的流量提供“免计费”服务(如 QQ 音乐、抖音流量包),通过伪装为这些域名,可能可以达到节省费用的目的。
我可以自己选择伪装的域名吗?
是的,目前版本已经支持自定义伪装域名,您可以根据实际需要填写一个常用、安全且连通率高的域名进行伪装。
SNI 欺骗会影响我实际连接的 VPN 服务器吗?
APP 点击连接没有反应
无忧府IOS APP的耗电量很大?
但实际上,开启 无忧府APP 对电量消耗不会有显著影响。
无忧府超级VPN常见问题
Q:和智能WEB代理的关系
此产品和智能web代理是互为替代或者是配合的产品,所添加的规则自动同步在同一个帐号下.
这些规则可以通过我们的网站控制台管理,也可以通过插件来管理,是同步的.
在一些不支持这个插件的环境下,可以继续使用智能web代理,如在iPhone里.
Q:如果在电脑里同时设置了智能web代理和超级VPN,那个生效?
超级VPN只在chrome里有效,如果你安装了这个插件,那么在Chrome里以这个插件为准,系统的智能代理就会失效,但不影响IE,Safari等使用系统代理的软件.
你安装了超级VPN,即使"关闭"状态下,系统的代理也是不生效的.
Q:多台电脑同时使用的情况下规则如何同步?
以最后提交一次为准其它电脑会自动同步.
Q:如果我把域名同时加入到白名单(不加速列表)和"加速规则"里,那个优先?
以白名单为优先,比如你把baidu.com同时加入了,但访问的时候是不加速的.
Q:什么情况下需要使用白名单?
我们系统插件默认包含了GFWlist里项目里所有域名,且定时更新.如果你GFWlist里的域名你不需要加速,请加入到白名单里.
其它情况下无需操作.
GFWlist里的白名单我们没有完全采用,因为我们的发现fonts.googleapis.com这个域名被加入到白名单,但实际上中国大陆很多地方已经不能访问这个域名,所以会非常影响网页打开速度.
我流量用完了,为什么续费后不能使用?
如果只是续费,没有升级更高级别的VIP,那么结果只是会延长你的会员使用时间,而不是把你本周期内的流量清零。
选择升级套餐,立即生效,计费日期重新计算,之前的流量会被清零,重新开始计算流量
使用VPN后,还需要我的手机流量么?
很多新用户搞不清楚我的手机流量和这里的套餐的流量是什么关系。
VPN不是代替你的手机流量,只是加密你的手机流量,所以这个并不会节约你的流量,更不能省掉你的手机流量。
当然如果你有wifi的情况下,是不需要手机的运营商流量的。
所以说你如果要使用VPN,就必须让你的手机可以先上网。
如何修改邮箱
无忧府VPN的VIP账号是如何计费的?
VIP服务器采用日期计费方式,我们有多种计费包月方案供选择,在你付费日起就形成一个以月为计费周期的方案,你可以随时更新你的VIP方案,并且将你之前的有效时间折算成最新方案.虽然我们采用按时间来包月,但我们每个计费周期内跟据套餐的不同限制不同的流量限额,以保证资源不被滥用.
1.免费用户提供50M的流量,使用期限一个小时。
2.用户推广,每推广一个用户使用期限延长一天,用户组属性不变,比如说原来是VIP1,只是使用期限加1 。
3. vip 1套餐 12元每月, 每月提供1.5G的流量,同时1个客户端在线,半年付8折,一年付6折
4. vip 2套餐 20元每月 每月提供5G的流量,支持1台设备同时在线,半年付8折,一年付6折
5. vip 3套餐 30元每月 每月提供10G的流量,支持5台设备同时在线,半年付8折,一年付6折
6. vip 4套餐 60元每月 不限流量,支持5台设备同时在线半年付8折,一年付6折
我们采用这种方式,保证你的可持续性使用.
续费后为什么还是不能用?不限流量是什么意思?
如果你只是续费(不是升级套餐),不会重置当月流量,只是延长会员时间。
如果你希望立即恢复使用,可以选择升级套餐,系统会立即生效、清零当前流量,并重新开始计费。
所谓“不限流量”,是指你在正常使用的情况下不会被限制,比如日常浏览、视频、下载都没问题。
但以下行为不属于正常使用,会被限制:
- 二次售卖或共享账号
- P2P 下载、大量高清视频抓取
- 每天超过 10GB(VIP3 上限)
一旦系统判断为异常使用,可能会暂时限速或暂停。第二天流量会自动恢复。
升级套餐后为什么没有抵扣之前付的钱?
升级套餐时,我们会根据你当前套餐剩余的时间和金额,自动折算成新套餐的时间。不会亏。
比如你买了VIP2,现在想升级到VIP4,我们会按剩余天数 × 单价换算成VIP4的使用时间,然后加入新购买的时间。
注意:升级会立即生效,原套餐流量会清零,并开始新的计费周期。
而“续费”只是延长现有套餐时间,不会清零,也不会升级套餐。
无忧府VPN的VIP账号是如何计费和升级的?
IOS用户使用苹果应用商店购买后,会充值相应的金额进余额,然后使用余额购买相关服务.
VIP服务采用日期计费方式,我们有多种计费包月方案供选择,在你付费日起就形成一个以月为计费周期的方案,你可以随时更新升级你的VIP方案,并且将你之前的有效时间折算成最新方案.
虽然我们采用按时间来包月,但我们每个计费周期内跟据套餐的不同限制不同的流量限额,以保证资源不被滥用.
升级后重新折算到新的套餐时间里(以新购买的套餐的单价计算).
举例:你已经购买了VIP2,想升级到VIP4,那么VIP2的余额(按剩余的天数/付费的总天数×总支付金额)再换算成新的套餐的单价(第二次付费金额/购买天数)+新购买的时间=你新套餐的时间。
升级完成后,你的计费日期将以当前时间为准,你的流量重新归零。
连接不上无忧府VPN怎么办?
请不要着急,首先要区分你以前是否连上过?还是最近才连不上的?
如果你以前可以连接,只是忽然不能连接,可能是临时的网络问题,你稍等一下,或者换一台服务器再试试。如果还不行,请确认一下你的网络是否有改变,比如说从家里换到了公司,或者说换了运营商,如联通换到了电信,或者其它一些小的ISP运营商。
如果是网络没有改变,电脑也没有改变,忽然不能用了,先尝试其它设置是否可以用,如电脑不能用了,手机可以用,那么就可以排除是网络问题。
如果是网络发生了改变,可以尝试更多的协议,也可以按下文进行一些测试,如果你是windows电脑,还可以使用我们的客户端里的"设置“下拉菜单来生成”技术支持文件“发给我们的客服。
2.如果ping命令正常,那么请使用telnet hk2.xinhuanet.network 1723这个命令,如果无法连接,则说明您的防火墙或者路由器不支持PPTP VPN,说明你的网络已经封锁了1723端口,你可以找你的管理员或者运营商能否协助开通?
3.如果端口可以通,有可能你的路由器或者网络不支持GRE协议,可以尝试L2TP,SSTP,OPENVPN,iKev2,智能WEB代理.
PPTP,L2TP,SSTP,IPSEC,ikev2,OPENVPN的区别
总之,对于一般的使用者来说,L2TP有更强的穿透率,更好的压缩,更好的加密(双层加密),所以如果你在使用PPTP失败的时候可以尝试L2TP,但是根据我们的测试,在某此情况下,PPTP比L2TP更稳定,速度更快,所以说如果在两个服务都可用的情况下,建议使用PPTP设置,如果两种都不能用,再尝试ipsec,sstp,openvpn.
详情请看这里:
为什么我有时候连不上无忧府VPN(不稳定)?
使用openwrt系统的路由器,mac,ios设备会出现连接困难,你可以尝试ddwrt系统。
你还可以尝试使用不同的服务器,可能能解决问题,比如使用国内中转服务器,根据我们测试,一些网络环境下使用国外服务器不成功的情况,可以成功使用。
你还可以尝试另一种方式的VPN,如l2tp,openvpn.
还是不行的话,首先请再次确认您是否按照设置说明里面的设置,并且确认用户名和密码的正确性。 请联系我们 我们会第一时间替您解决。
错误代码(691):由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。
如果之前有连接成功的,请检查你的流量是否用完,或者已经超过额定的在线客户端,您可以在\"我的账号\" 中查看流量余额情况,流量明细里看到有多少没有断开的连接。
如果你是免费用户,你可能已经超过了试用时间,请充值再使用。
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News
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Aug 08无忧府 VPN 4.1 版本 全平台,全架构,全新发布
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Jul 28🆕 无忧府 VPN Windows 客户端 4.0 全新上线 —— 性能更强、全球适配
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Jul 25关于07月24日5UF VPN服务部分节点连接异常的公告
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Jun 285UF VPN iOS 版 8.0 正式上线
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Jun 25📢 5UF VPN 安卓版 3.2 正式发布
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May 31无忧府5UF VPN 新版安卓客户端上线公告