手机用户
IOS(iPhone,iPad,iTouch):
无忧府APP->下载配置文件->OpenVPN->手工配置
安卓用户:
手工配置->openvpn->strongswan(iKev2)->sstp
服务条款与隐私政策APPLE
版本:2025年6月
一、我们收集哪些信息
我们仅在用户明确同意后收集以下注册信息:
-
用户名(用于账户识别)
-
邮箱地址(用于账户通知与密码找回)
我们不会收集用户的真实姓名、电话号码、地址或其他个人身份信息。
此外,在使用 VPN 服务过程中:
-
我们可能记录每个账户每天使用的总流量数据(单位:MB/GB),用于提供带宽管理和服务稳定性;
-
不记录访问内容、不采集或分析通信内容、DNS 查询或用户使用行为;
-
我们不会追踪用户设备或行为,不进行用户画像分析。
所有信息均在用户授权同意后采集,并严格用于服务功能本身。
二、我们如何使用这些信息
所收集的信息仅用于:
-
为您创建和维护 VPN 账户;
-
提供基础网络连接服务;
-
实现流量控制、防止滥用与提供故障排查支持。
我们不会将这些数据用于广告、营销、商业分析或转售。
三、是否上传数据到服务器
是,我们会将以下数据上传到我们自有的 VPN 控制服务器(新加坡)以维持服务正常运行:
-
用户注册邮箱和用户名
-
每日使用总流量(仅统计数值,无任何内容记录)
-
服务器连接状态(是否在线)
所有上传数据均加密传输,并仅限在用户明确同意后开始采集和上传。
四、用户同意机制
-
在应用首次启动时,我们会弹出提示,说明我们收集哪些数据及用途,用户需要点击“同意”才可继续使用服务;
-
用户可随时在设置中撤回同意并注销账户;
-
若您不同意,我们将不会采集或上传任何信息,应用功能将受到限制。
五、数据安全与法律合规
-
所有数据加密存储与传输,遵循 AES-256 与 TLS 1.3 等行业标准;
-
数据托管于新加坡 PDPA 合规的数据中心;
-
不与任何第三方共享数据;
-
完全符合新加坡 PDPA 及欧盟 GDPR 法规。
六、联系我们
如您对隐私政策有任何疑问,请联系:
七、关于 Apple 支付(App Store 内购)
如果您通过 App Store 使用 Apple ID 进行应用内订阅购买:
-
所有支付行为由 Apple 公司独立处理;
-
我们不会接触、收集或保存您的支付信息,例如信用卡号、Apple ID 等;
-
Apple 会将订阅状态反馈给我们,例如会员开始时间与到期时间,用于判断账户状态;
-
我们仅在您同意后读取这些状态信息用于激活服务,不会将其用于任何其他目的;
-
如需申请退款,请直接联系 Apple 客服,我们无法处理 App Store 订单的退款请求;
-
若您在试用期内取消订阅,我们会立即停止账户会员服务。